قوانین و مقررات
روند ثبت و ارسال سفارش در مجموعه آلدوگالری(شرکت کوتر آسای البرز به اختصار کوتر)
از ثبت نهایی سفارش تا تحویل کالا به شرکت پست، تا دو روز کاری زمان خواهد برد و زمان تحویل آن از اداره پست به گیرنده بسته به شهر مورد نظر و فاصله آن تامرکز متغیر خواهد بود.
سفارشاتی که در ایام فروش فوق العاده ثبت می شوند به دلیل حجم بالای سفارشات در این ایام با تاخیر 1تا 3 روز کاری تحویل شرکت پست داده خواهندشد.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری یا دلایل فنی مربوط به زیرساخت اینترنت، از بخش تماس با ما موضوع را با پشتیبانی در میان بگذارید.
- بروز هر نوع آسیب دیدگی یا حادثه به هنگام حمل و نقل بر عهده ما نبوده و بر عهده شرکت پست یا تیپاکس می باشد.
- لازم است مشتری در حضور مامور تحویل سفارش یا مامور پست، سلامت فیزیکی کالا یا هرگونه مغایرت را بررسی و در صورت وجود مشکل، از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
- مجموعه ما هیچ گونه مسئولیتی در قبال تحویل دادن بسته از سمت پست به شخص دیگری جز سفارش دهنده ندارد.
حریم خصوصی کاربران مجموعه رز سفید
وبسایت مجموعه ما به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و متعهد است که از حریم شخصی کاربران حفاظت کامل را داشته باشد و اطلاعاتشخصی را در اختیار دیگران نگذارد. لذا همواره سعی می کند تا شرایط و ابزارهای لازم برای امنیت هرچه بیشتر استفاده از وبسایت را فراهم آورد. اما بروزمشکلات مربوط به زیرساخت های اینترنتی کشور و برطرف کردن آنان در حوزه مسئولیت های این وبسایت قرار نمی گیرد. همچنین تمامی مشتریان مسئول حفاظت ازاطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و مسئولیت تمام فعالیت هایی که تحت حساب کاربری ایشان انجام شود بر عهده شخص کاربر خواهد بود.
تمامی مطالب موجود در سایت رز سفید از جمله تصاویر، متون، طرح، آرم، آیکون، ویدئوهای تصویری و کلیه داده ها و اطلاعات قابل کپی و دانلود به عنوان اموال وبسایت رز سفید محسوب شده و حق نشر و استفاده از تمامی مطالب در انحصار وبسایت آلدوگالری است. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای این وبسایت محفوظ میدارد.
برای ثبت سفارش در فروشگاه رز سفید ازطریق فعلا بستر کارت به کارت فعال می باشد و شماره تلفن ادمین (09201881031) جهت بررسی مشکلات احتمالی شما می باشد.
آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟
خیر, متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.
آیا خرید اینترنتی در whiteroz.ir امن است؟
ما سعی کرده ایم سایت را به گونه ای طراحی کنیم که امن و راحت باشد.با وجود این شما نه تنها برای خرید از ما بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی, برای امنیت پرداخت خود نکته های زیر را رعایت فرمایید:
با مشاهده قسمت آدرس (address bar) در مرورگر وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https استفاده میشود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس, https وجود داشته باشد.